Inkasso kann auch Fintech sein – mit Philip Rürup von troy
Shownotes
Was viele zunächst mit Ärger und Papierkram verbinden, ist in der modernen Welt alles andere als das – troy setzt als Inkassounternehmen auf freundliche und individuell angepasste Customer Experience. Philip Rürup ist Gründer der „Kundenbewahrer“, wie sie sich selbst bezeichnen. Mit seinen Erfahrungen in einem der größten Inkassounternehmen Europas, kennt er die Stellschrauben eines klassischen Inkassounternehmens und zielt mit troy darauf ab, das Mahnwesen durch individuelle Kundenansprache zu verbessern. Wie genau das mit künstlicher Intelligenz funktionieren soll, welchen Einfluss die Inflation auf das Business hat und wie die Plattform auch von Unternehmen genutzt werden kann, das erzählt Philip in dieser Folge „Thanks for Shopping!".
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